Mis facturas

Cada periodo de tu Suscripción genera una Factura. Desde Facturas, en el menú, ves todas las tuyas, su estado de pago y su vencimiento, y puedes descargarlas o pagarlas.

La lista de facturas

Cada fila muestra el Código de Factura (por ejemplo INV-258838), el Estado, la Suscripción (quién paga y para qué beneficiario), el Plan con su precio y la Fecha de Vencimiento. La fecha avisa cuánto falta («En 6 días») o, en rojo, cuántos días de retraso lleva una factura sin pagar.

Puedes buscar con Filtrar datos…, filtrar por Estado, Método de pago o fechas y Exportar la lista. En Inicio, la tarjeta Facturas Pendientes te dice cuántas tienes por pagar y por cuánto.

Estados de una factura

Estado	Significado
Pendiente	Emitida y a la espera de pago.
Revisar	Subiste un comprobante y tu organización lo está revisando.
Pagado	El pago se confirmó.
Fallido	El pago en línea fue rechazado.

Acciones de una factura

Con el botón ⋯ de la fila:

Acción	Para qué
Ver detalles	Abre el detalle: estado de la factura y del pago, tus datos, el plan, el monto y la referencia de pago.
Descargar PDF	Descarga la factura en PDF.
Subir pago	Solo en facturas Pendientes: adjunta el comprobante de una transferencia.
Pagar con Wompi	Solo en facturas Pendientes y si tu organización tiene el pago en línea activado.

Los pasos para pagar están en Métodos de pago.

Consejo

Si una factura aparece con días de retraso o como Fallido, revisa Métodos de pago y, si no puedes resolverlo, contacta con tu Organización.

Precaución

Solo ves tus propias facturas: las de las suscripciones en las que tú eres el Usuario que paga.